Det er naturligvis forskelligt, hvor lang tid det tager at lave en hjemmeside og få den i luften.

Ved de fleste hjemmesider tager det længere tid end man tror at finde den rigtige form på den ny hjemmeside, få sendt forslag til godkendelse frem og tilbage, komme med rettelser, osv. Især hvis I er flere, der skal godkende.

En måned er slet ikke usædvanligt, og fra nu af og indtil juni er der desuden en del helligdage, hvor I måske ikke er på arbejde.

Bestil inden Kristi Himmelfart, så er du sikker

Hvis I vil være helt sikre på at have en ny hjemmeside – eller en forbedret version af den gamle – oppe at køre inden sommer, så sæt gang i bestillingen inden for de næste par uger, dvs. inden Kristi Himmelfartsdag. Så garanterer vi, at den kan være klar inden sommerferien!

Ring til Anette på telefon 26218728 eller send en mail til anette@nielsensbureau.dk, hvis du har brug for et tilbud på hjælp til jeres hjemmeside – inden sommerferien.

Du bør derfor tænke på at landingssiderne på jeres hjemmeside – dem, jeres potentielle kunder gerne skal klikke ind på fra Google – skal præsentere sig visuelt godt også på Google. Se nederst i indlægget hvordan du kan komme til at præsentere dig bedre.

Du har måske lagt mærke til det: når du holder musen hen over et søgeresultater (eller en af de tre øverste Adwords-annoncer) på Google, dukker der nu et par små grå pile op ude til højre for søgeresulatet. Hvis du holder musen henover pilene, kommer der en forhåndsvisning – et billede - op af den hjemmeside, linket fører til. Her kan du hurtigt lige vurdere, om hjemmesiden ser interessant ud for dig.

Og her betyder designet af hjemmesiden meget, for hvordan den præsenterer sig – og dermed firmaet bag hjemmesiden. En søgning på “tekstforfatter” giver for eksempel følgende forskellige forhåndsvisninger:

Jeg ved godt hvilken jeg ville vælge at klikke på først – men jeg har også hørt om vedkommende før – hvilken ville du mon vælge?

Designet betyder noget på to måder: dels for om hjemmesiden ser professionel og dermed troværdig ud (kan dette firma sit kram?), og dels for om man kan danne sig et overblik over, om hjemmesiden er relevant, for eksempel fordi man kan læse noget af teksten allerede i previewet.

Det aller-allerførste, du bør gøre, er at søge på Google så du får jeres sider frem, og så tjekke hvordan de ser ud i forhåndsvisningen. De virker anderledes i den lille størrelse, og når du ser dem i forhold til jeres konkurrenters hjemmesider. Der kan også være ting, der mangler: på det nederste billede til højre mangler der mindst et grafisk element i forhåndsvisningen i forhold til på hjemmesiden – muligvis fordi elementerne på hjemmesiden tager for lang tid om at blive vist.

Der er (mindst) fem ting du kan gøre for at jeres hjemmeside præsenterer sig bedre i Googles forhåndsvisning:

1. Tjek at dine overskrifter er store nok til, at de nemt kan læses i forhåndsvisningen. Er de ikke det, så sæt skriftstørrelsen op (eller få din webmaster til det).
2. Sørg for at der er relevante billeder på alle jeres landingssider. Billeder af det produkt, undersiden handler om, portrætfoto af indehaver/medarbejder, eller andet der kan fortælle folk, hvad siden handler om. Billederne skal også være store nok til at de kan ses i forhåndsvisningen.
3. Tjek hvad der står i jeres overskrifter: de skal fortælle klart, hvad siden handler om, og meget gerne også indeholde et eller to ord der fortæller hvad der er specielt godt ved jeres produkt (i stedet for bare “tekstforfatter” kunne man skrive “Erfaren tekstforfatter”, “kreativ tekstforfatter”, “SEO tekstforfatter” osv). Er der nogen overskrifter der er uklare, så skriv dem om.
4. Tjek om jeres hjemmeside ser ud til at have “fyldigt” indhold, men sat op så det er nemt at overskue. Folk vil helst klikke på en hjemmeside, hvor de tror de kan få meget at vide om det emne, de har søgt på. Hvis den ser for skrabet og tyndbenet ud, gider de ikke. Hvis den ser for poppet ud, gider mange heller ikke. Hvis den er en lang, massiv blok af tekst der virker uoverskuelig at læse, gider de fleste slet ikke.
5. Hvis jeres design ikke ser professionelt nok ud, så få det lavet om. Det samme gælder, hvis designet simpelthen ikke passer til det, I laver, eller ser for uinteressant ud. Det er selvfølgelig ikke sådan bare lige at ændre hele designet – så du skal først undersøge om potentielle kunder synes, jeres design er tiltrækkende. Start med de andre ting først

For 10 år siden var der meget snak om “multimedier”. Ordet blev som regel brugt om alt hvad der ikke var flad tekst og almindelige “døde” billeder: dvs. lyd og film.  Nu er det sjældent, man hører ordet “multimedier” – nok fordi det nu er blevet mere naturligt for os ikke bare at læse tekst, se billeder og klikke på links på en hjemmeside, men også at se videoer, nyheder eller høre musik, interviews og andet via internettet. Efterhånden er der også mange mindre firmaer, der lægger lydfiler og videoer på deres hjemmeside – det er nemlig blevet betydelig nemmere at have med at gøre.

Noget andet man talte meget om var “interaktivt indhold”, som var noget, der skulle give liv på hjemmesiden. På reklamebureauerne talte man om at man skulle lave  ”dynamiske hjemmesider” i stedet for de statiske “brochuresider”. Det var ofte godt nok tænkt, men for det første var der mange der misforstod det med “dynamisk”, og mente at fin Flash-grafik, der bevægede sig, var det der gjorde hjemmesiden “dynamisk”. For det andet var der ikke så mange nemme og billilge måder at skabe det dynamiske og interaktive indhold på, så i praksis valgte rigtig mange det fra, fordi deres hjemmeside-budget ikke levnede plads til den slags.

Ægte interaktivt indhold er noget, hvor den der bruger hjemmesiden, selv kan påvirke hjemmesiden, og f.eks. få vist indhold der er skræddersyet til vedkommendes behov, lave prøveberegninger, bestillinger osv., og ikke mindst komme i dialog med firmaet bag. Den nok mest almindelige form for det man kan kalde “interaktivt indhold” finder man på blogs, hvor det er en indbygget del af hjemmesidens indhold er at læserne kan kommentere på blogindlæg.  Det er alt det, der en overgang var (meget) omtalt som “Web 2.0″ – et begreb der blev opfundet i 2005.

Hjemmesidens brugere bestemmer indholdet på jeres hjemmeside

En ting der ikke har ændret sig, er at der både dengang og nu nogle gange er en misforståelse om at man “skal” have noget bestemt interaktivt indhold eller multimedie-værk på sin hjemmeside, ellers er den kedelig. For tiden hører man ofte, at man “skal” lægge videoer på sin hjemmeside. Det passer ikke!

Dengang som nu gælder det at du ikke kan beslutte hvilket indhold du skal lægge på hjemmesiden ud fra formen eller mediet (tekst/billede/lyd/film). Du skal lægge det indhold på, som jeres brugere vil have. Det kan være bestemte informationer eller muligheder for at dele synspunkter eller på anden vis interagere med jer. Typen af indholdet, brugerne har behov for, kan så bestemme at det ene medie er bedre end det andet – for eksempel er der ikke noget der kan slå video til at forklare, hvordan man lapper en cykel eller skærer juleanden ud i pæne stykker.

Om du skal formidle noget med lyd, video eller tekst og billeder kan også komme an på hvem brugerne er, og hvordan deres hverdag ser ud. Podcasts der kan høres i bilen eller bussen på vej hjem, kan være det helt rigtige hvis folk i jeres målgruppe er travle mennesker. Lyd og/eller video er selvfølgelig oplagt at bruge, hvis målgruppen er ordblinde eller meget svagtseende.

Husk også, at søgemaskinerne (især Google) næsten udelukkende går efter tekst – så hvis du har en hjemmeside med meget lidt tekst på, kan det være rigtig svært at få en god placering. Derfor er tekst rigtig vigtig – og langt vigtigere nu end det var i 2002. Det betyder ikke du ikke skal bruge f.eks. video, men skriv også en tekst ved siden af, der beskriver hvad man ser på videoen.

Jeres indhold kan (og bør) være andre steder på nettet end på hjemmesiden

Online markedsføring er nu om dage andet og mere end at have en hjemmeside, som man håber på folk finder ved at søge på Google. Hvis I virkelig skal have fat i folk – og de rigtige folk, dvs. jeres målgruppe – så skal I se på, hvor på nettet I ellers kan distribuere jeres indhold. Et godt sted for rigtig mange firmaer er Facebook, for nogle kan andre sociale medier som Linkedin og Google+ også være relevante.  Et nyhedsbrev sendt ud pr. mail er en anden god mulighed for at få “pushet” jeres indhold ud til en gruppe, I i forvejen ved er interesserede i det I laver – til både firmaer og private (men mindre godt til helt unge mennesker).

Fælles for disse andre kanaler er, er de kun virker som effektiv markedsføring, hvis I ikke “markedsfører” jer for meget i traditionel forstand! Det vil sige I skal gemme de gammeldags salgstekster til den del af jeres hjemmeside, der er envejskommunikation (eller til jeres trykte brochurer). Det I kan få en virkelig stor effekt ud af at distribuere ved at lægge links ud på Facebook osv, er det indhold, der virkelig giver folk noget værdi: gode råd der kan spare dem penge, tid eller bekymringer, opskrifter på hvordan de selv kan gøre noget, vejledninger og andre tips.

Er indholdet på jeres hjemmeside up to date anno 2012?

Gratis tilstandsrapport til de hurtigste

Hvis du gerne vil have et par kyndige øjne “udefra” til at vurdere, om jeres hjemmeside har det rigtige indhold, og måske få et par ideer til noget nyt, der giver jeres brugere endnu mere værdi, så kan du bestille en tilstandsrapport hos Nielsens Bureau. Den fortæller dig også om jeres hjemmeside den er up to date med hensyn til andre ting.

Læs hvad du mere får i tilstandsrapporten her

Mange af dem, man dengang kaldte “søgemaskiner” var i virkeligheden link-kataloger, lidt à la telefonbøgernes gule sider, hvor links var opført efter emne. Dem var det vigtigt at få tilmeldt sig – især ville man gerne kunne findes i Jubii og Yahoo. Altavista var den eneste “rigtige” søgemaskine ud over Google, der automatiske læste hjemmesider og registrerede dem på søgeord.

Søgemaskineoptimering til de “rigtige” søgemaskiner var ikke noget man gjorde så stort et nummer ud af for 10 år siden. Det var nemlig så dejlig nemt, at bare hjemmesiden var programmeret tilgængeligt for søgemaskinerne, kunne rigtig mange nøjes med at få smidt en lille håndfuld søgeord ind som META-keywords, måske lige bruge et par søgeord i overskrifterne, og så var førstepladsen hjemme!
I alt fald i Danmark, hvor der ikke var så stor konkurrence på nettet – mange mindre firmaer var enten slet ikke kommet på nettet med en hjemmeside, eller også havde de fået lavet noget der slet ikke kunne findes af Google pga. den tekniske opsætning.

Jeg sørgede for fra starten at lære søgemaskineoptimering af forskellige amerikanere: i USA var søgemaskineoptimering nemlig allerede en benhård disciplin dengang, selvfølgelig fordi der er mange flere konkurrenter til søgeordene i så stort et sprogområde. Det var det som sagt ikke herhjemme, men det er en viden der har været rigtig god at have senere. Nu om dage er SEO nemlig blevet en betydelig “hårdere” disciplin herhjemme (med mindre man har en lillebitte niche).

Nu om dage er der konkurrence på de fleste søgeord, og topplaceringerne kommer ikke af sig selv. Den med at lægge en håndfuld søgeord i META-tags virker overhovedet ikke mere, og hvis du stadig bruger META-keywords, så drop dem. De virker ikke længere. Nu skal der istedet arbejdes med især teksterne, og det gør mange selv. Derfor bør du som ansvarlig for en hjemmeside faktisk også vide noget om søgemaskineoptimering – uden at det behøver blive alt for teknisk. Det kan sagtens lade sig gøre – du kan f.eks. starte med at læse Nielsens Bureaus nyhedsmail fra januar, eller indlægget Det allervigtigste inden for søgemaskineoptimering i 2012 -  så er du godt i gang med at blive klogere på søgemaskineoptimering anno 2012  :-)

OBS: Hvis du ejer en bog om søgemaskineoptimering der ikke er spritny, så skal du passe på – der kan meget nemt være detaljer i den, der nu er forældede! Google ændrer løbende hvad de lægger mest vægt på, og har lige gjort det fornylig – og de varsler flere ændringer her i løbet af foråret.  Hvis du vil lave god søgemaskineoptimering, så tjek detaljerne på nettet før du laver store ændringer på din hjemmeside. F.eks. hos Mikkel deMib (tilmeld dig evt. hans nyhedsbrev, der får du mere info) eller udenlandske blogs om SEO, for de nyeste oplysninger.

Er jeres hjemmeside optimeret til søgemaskiner anno 2012?

Gratis tilstandsrapport til de hurtigste

Hvis du er lidt i tvivl om jeres hjemmeside gør det vigtigste for at blive fundet på Google – eller måske gør noget forkert i forhold til søgemaskiner – så kan du bestille en tilstandsrapport hos Nielsens Bureau. Den fortæller dig også om jeres hjemmeside den er up to date med hensyn til andre ting.

Læs hvad du mere får i tilstandsrapporten her

Dem der faktisk betalte et bureau godt for at lave et design til en hjemmeside, havde selvfølgelig noget, der så lækkert ud – men alligevel så man ofte, at selv de flotte hjemmesider faktisk mere lignede tryksager end hjemmesider. Mange fik slet ikke rigtig udnyttet de mange muligheder der er for at interagere med folk på nettet – få dem til at gøre noget, henvise dem til andre hjemmesider, give respons eller bare klikke sig videre der hvor man vil have dem hen. Hjemmesiden var envejskommunikation, en ren firmapræsentation. Nogle gange endda helt uden call-to-actions – dvs. man fortalte op og ned om hvad firmaet kunne, men ikke hvad folk skulle gøre for at få fat i det (groft sagt).

Lad kunderne bestemme, hvordan hjemmesiden skal være

Den går ikke længere! Ifølge marketingeksperten Ernan Roman (http://ernanroman.blogspot.com/2010/12/part-2-marketing-challenges-2011.html) var en af de største udfordringer for topledere i 2011 hjemmesiden. Der er ingen grund til at tro, at det har ændret sig ret meget på et års tid. Roman skriver (min oversættelse):

“Vi har fundet ud af at de fleste kunder og kundeemner ikke er tilfredse med virksomhedernes nuværende hjemmesider. De synes at de fleste hjemmesider er en-dimensionelle, koncernagtige, “mig”-centrerede oplevelser. Hjemmesider bør nu til dags give deres besøgende en tre-dimensionel oplevelse som lader dem komme i kontakt med (i denne rækkefølge) 1) ligesindede/folk med samme interesser, 2) eksperter, og 3) virksomheden selv”

Det tredimensionelle går altså ikke på udseendet, men på, hvilke muligheder man giver hjemmesidens besøgende for at komme i kontakt med andre – både firmaet selv, andre der interesserer sig for det samme, og andre eksperter. Og læg mærke til, at han skriver firmaet selv er det mindst vigtige af de tre! For bortset fra at en hjemmeside selvfølgelig ikke skal være direkte grim, så betyder det mere hvad man kan GØRE på den, end hvordan den ser ud.

Roman foreslår at man gentænker hele sin hjemmeside, og lader kunder og potentielle kunder definere, hvad der er relevant og giver dem værdi.  På den måde kan man undgå, at hjemmesiden kun handler om, hvad firmaet gerne vil fortælle – men som folk måske ikke interesserer sig for. Derefter skal I selvfølgelig også tænke på jer selv – SÆLG endelig, men gør det der hvor det er relevant, og brug gerne jeres eget grafiske design, så folk genkender siden som jeres, når de ser den igen. Selvfølgelig må designet også gerne være rigtig flot og lækkert! Det er bare ikke det mest afgørende for, om folk for alvor gider bruge jeres hjemmeside

Er jeres hjemmeside det, kundeemnerne vil have her i 2012?

Gratis tilstandsrapport til de hurtigste

Hvis du er lidt i tvivl om jeres hjemmeside er helt tidssvarende med design og funktionalitet, så kan du bestille en tilstandsrapport hos Nielsens Bureau. Den fortæller dig også om den er up to date med hensyn til en række andre ting.

Læs hvad du mere får i tilstandsrapporten her

Hvordan så jeres hjemmeside ud i 2002?

I 2002 var der desuden mange små firmaer, der havde hjemmesider der overhovedet ikke var designede: det var især dem, der lige havde smækket noget sammen i Frontpage. De kunne bl.a. kendes på at de ofte havde synlige rammer omkring de forskellige dele af hjemmesiden, ting stod hulter til bulter, og baggrunden var en helt særligt nuance af grå. Andre havde gjort mere ud af det grafiske design – men det vil næsten helt sikkert se gammeldags ud i 2012.

Vil du se, hvordan Nielsens Webs første hjemmeside så ud? Det får du lov til HELT nederst i dette indlæg Vil du også se hvordan jeres egen så ud før i tiden? Eller jeres konkurrents? Så rejs en tur tilbage i tiden med The Wayback Machine, som har gemt udgaver af alle mulige hjemmesider. Søg på det domæne, du gerne vil se en gammel udgave af, og tryk på en dato – så skal du bare se løjer: The Wayback Machine

Hov… kan du forresten huske dem her?

Du har aldrig brugt dem på firmahjemmesiden, vel? Vel? Og du gør det i alt fald ikke mere. VEL???!!!!

OK, så får du lov at se den. Aller-aller-nådigst!:

Sådan redigerede du hjemmeside for 10 år siden

Nej, jeg ved selvfølgelig ikke, hvordan du gjorde det – eller om du overhovedet gjorde Men jeg ved hvordan det generelt var: for 10 år siden fik de fleste mindre firmaer kodet deres hjemmeside i html hos et webbureau – for eksempel hos Nielsens Web, som vi hed dengang. Hvis der skulle rettes bare et enkelt ord på den, var der behov for hjælp fra en webmaster med forstand på html.

Det var ikke fordi man ikke kunne få en hjemmeside med CMS, så man selv kunne opdatere den – det kunne man sagtens – men det var dyrere end i dag, og de fleste små firmaer prioriterede endnu ikke deres hjemmeside højt nok til at betale prisen.

Hvis man selv ville opdatere hjemmesiden, var det ved hjælp af enten Frontpage – et ret så dårligt program, der slet ikke findes længere – eller også måtte man investere i f.eks. Dreamweaver, som var (og stadig er) professionelt og dyrt.

Nu om dage kan I (selv eller med lidt starthjælp) oprette en fin og brugbar hjemmeside i f.eks. WordPress på næsten ingen tid, og efterfølgende selv rette i det meste.  Hvis ikke I selv har muligheden for at rette jeres hjemmeside endnu, skal I overveje at begynde på det. Selvom I måske skal købe hjælp til det grafiske design, tekst eller noget andet, så vil det betyde at I langt bedre og hurtigere kan holde hjemmesiden opdateret med de sidste nye oplysninger og tilbud.

Nielsens første job som webmaster

Mit eget første webmasterjob var på Aarhus Universitet  i 1998 for et internationalt netværk af forskere.  Det var noget med at rette i koder (via Notepad, der var ikke engang Frontpage) og passe rigtig godt på at man kun rettede i de koder, der handlede om teksten, så designet ikke faldt fra hinanden.
Det var også noget med at koble en forbindelse op via Command prompt i Windows, hvor man skulle indtaste en kommando og en IP-adresse (dvs. et tal noget lignende dette: 221.97.210.0). Ikke noget med bare at trykke på et link og så have adgang til at rette i noget forståeligt. Vi har det nemt nu om dage

Er teknikken bag jeres hjemmeside for gammel til år 2012?

Gratis tilstandsrapport til de hurtigste

Hvis du er lidt i tvivl om jeres hjemmeside er helt up to date med det tekniske, så kan du bestille en tilstandsrapport hos Nielsens Bureau. Den fortæller dig om hjemmesiden er tidssvarende med hensyn til både teknik og en række andre ting.
Læs hvad du mere får i tilstandsrapporten her – og bestil din egen

• Blive fundet via Google Kort (Google Maps)
• Få et fint søgeresultat på selve Google, når folk søger på jeres branche + by.

Især hvis I er i en branche, hvor der ikke er mange, der har opdaget tricket endnu. Der er massevis af tekstforfattere i Århus, og rigtig mange af dem (well, os) har hjemmesider. Men se nu bare hvordan det ser ud, når man søger på ‘tekstforfatter århus‘ – her ser det nærmest ud som om der kun findes éen (søg selv på Google, hvis du ikke kan tyde billedet herunder, det kan desværre ikke være større):

Bortset fra de tre øverste links, som er betalte annoncer (via Google Adwords), sidder Kristina Højholt virkelig godt på toppen af Googles søgeside: med et kort over hvor hun har kontor, et par billeder lagt ind, oplysninger om hvordan man kommer derhen med bus, og det første “rigtige” søgeresultat  (dvs ikke-betalte) i venstre del af på siden – hvor der under selve resultatet kommer en lille “knappenål” og adresse + telefonnummer. Så kan man jo nemt lige tage telefonen og ringe med det samme!

Kortet, billederne, rutevejledningen og kontaktoplysningerne stammer alle sammen fra Google Places: det er noget Kristina selv har lagt ind (eller fået nogen til at gøre for sig).

Det er endda ret nemt at gøre: det minder mest af alt om en gammeldags optagelse af firmaet på f.eks. Krak eller Eniro. Du opretter dit firma her: Google Places  og udfylder det de beder om.

Du skal dog være omhyggelig med de kategorier, du vælger – brug nogle, som folk faktisk søger efter! Vær også omhyggelig med den beskrivende tekst.

Hvis du ikke gider gøre det selv, hjælper jeg dig gerne (ring 2621 8728) – men det er hverken særlig svært eller tidskrævende.

Forresten, så ER Kristina Højholt en superdygtig, både kreativ og sælgende, tekstforfatter, jeg kender hende og kan varmt anbefale hende! Men den eneste i Århus, dét er hun nu altså ikke…

Torsdag d. 9. februar 2012 og torsdag d. 19. april kan du lære at lave Adwods-annoncer og få svar på alle dine spørgsmål om Adwords ganske gratis: jeg er nemlig blevet hyret af IVÆKST til at holde 2 x 2 workshops om, hvordan du bruger Adwords bedst.

Begge dage er der en workshop for begyndere om formiddagen fra 9-12 og en anden for (let) øvede om eftermiddagen fra 13-16.

Det koster ikke noget at deltage, men du skal tilmelde dig via IVÆKSTs hjemmeside på et af disse links:

Tilmeld dig gratis Adwords workshop for begyndere

Tilmeld dig gratis Adwords workshop for øvede

Det foregår på Googles kontor i IT-byen i Århus N.

PS: Hvis du ikke lige ved eller kan huske hvad Adwords er, så er det de små tekstannoncer fra Google – du kan læse lidt mere om det her: Hvad er Adwords

PPS: Hvis du ikke ved noget om Adwords i forvejen og godt kan lide at være lidt forberedt, kan du læse min gratis e-bog “Adwords for absolut begyndere” før workshoppen.

Der dukker hele tiden sager op, hvor firmaer har fået bøder for at sende spam ud – og jeg tror i en hel del af tilfældene at de ikke har været klar over det. Og så er det altså møg-hamrende ærgerligt at skulle betale en bøde på 30.000 eller 50.000 eller over 100.000 kroner. De kunne nok bruges på noget sjovere (for eksempel på lovlig markedsføring, der gav kunder i butikken).

Så bogmærk straks denne side: Sådan undgår du at spamme!

Helt generelt set kan du gå ud fra, at alt hvad der hedder “uopfordret elektronisk henvendelse” som udgangspunkt er ulovligt, hvis det er med salg for øje. Det gælder også hvis det kun er indirekte;  tilbage i 2007 fik et firma en bøde på 25.000 kr. for at have sendt e-mails rundt med invitationer til en messe. Det var gratis at komme med til messen – men firmaet blev alligevel dømt for at have udsendt spam, fordi formålet med selve messen var at sælge noget. (Læs om sagen her: Spamdom efter udsendelse af invitationer)

Så hvis I overvejer at sende e-mails, SMSer eller henvende dig via Facebook til folk, der ikke har sagt ja til det på forhånd (helst skriftligt), skal du tjekke Forbrugerombudsmandens side. Der er nemlig undtagelser, hvor I gerne må gøre det – dem kan du også læse om via linket.

Er du stadig ikke helt sikker på, om noget I har planlagt er lovligt, kan du anmode om en “forhåndsbesked” fra Forbrugerombudsmanden – læs mere på Få en forhåndsbesked.