Pas på når I sender julehilsner fra jeres firma ud på e-mail! Elektronisk henvendelse til kunder og mulige kunder kræver at modtageren har sagt ja til at modtage mails (og sms’er, mms’er etc.) fra jer – og den regel indbefatter elektroniske julekort.
Lovgivning
Nej, I må IKKE sende uopfordrede e-mails!
(opdateret 22.1.2020)
De fleste ved vist godt at det er forbudt for virksomheder at henvende sig uopfordret pr. email til private forbrugere for at sælge noget.
Men ved du også, at det er nøjagtig lige så forbudt at henvende sig til andre virksomheder pr. email, hvis man ikke først har fået deres tilladelse til at sende salgsmateriale? Til forskel fra hvis man ringer rundt eller sender gammeldags papirbreve.
OBS: Dette indlæg har efterhånden nogle år på bagen, men det er stadig gyldigt og yderst relevant. Hvis noget har ændret sig siden 2011 er det at der er kommet mange flere sager, højere bøder og med GDPR også skrappere krav til at man kan dokumentere, at man faktisk har fået samtykke til at kontakte folk.
Uopfordrede nyhedsbreve er også spam
Hvis du vil sende e-mails med henblik på at sælge noget, skal du have fået lov af modtageren først – og det skal være et skriftligt tilsagn, for du skal kunne bevise, at du har fået lov. Ellers er det, du sender, at regne for spam. Og det gælder også nyhedsbreve!
Du må ikke lægge (hele) avisartikler på din egen hjemmeside
Hvis det er lykkedes jer at komme i pressen på den gode måde, så er det selvfølgelig med at udnytte situationen. Få fortalt om den gode omtale, og få opdateret jeres hjemmeside, så det fremgår at I er blevet positivt omtalt.
Men pas på hvad du gør!