Sådan arbejder en tekstforfatter

En tekstforfatter arbejder med at planlæggge, skrive og redigere tekst

En tekstforfatter er en, der skriver tekster. En der er god til at formulere sig, til at vælge de rigtige ord, og til at stave korrekt. Men en rigtig tekstforfatter kan også en hel del mere end det.

Der er nemlig mere i at lave gode salgstekster end at kunne stave rigtigt og vælge de rigtige ord. Det vanskeligste og mest tidskrævende af arbejdet med en tekst foregår inden man overhovedet kan begynde at formulere selve tekstens ordlyd.

Læs mere

Husker du at svare på de vigtigste spørgsmål i hjemmesidens salgstekster?

Din hjemmesides salgstekster skal besvare dine kunders spørgsmål

Gode salgstekster, på hjemmesider og i al anden markedsføring, skal først og fremmest beskrive kundens udbytte, dernæst fordele ved jeres produkt (f.eks. i forhold til konkurrenternes), og først derefter egenskaberne ved produktet.

Det er en af hovedreglerne i god markedsføring og salg, og jeg anbefaler helt bestemt selv at gøre det på den måde, hvis du vil have flere kunder via din hjemmeside.

MEN!

Den allervigtigste hovedregel for gode salgstekster på hjemmesiden er at de skal svare på de spørgsmål, dine potentielle kunder har brug for svar på, for at vide om din ydelse eller dit produkt er relevant for dem at købe.

Derfor kan der godt være egenskaber ved dit produkt, der er så vigtige, at de SKAL være med i salgsteksterne, uanset om de er kedelige, tekniske osv. Sådan et eksempel stødte jeg på i dag.

Læs mere

Det gode indhold på hjemmesiden har (næsten) ikke ændret sig

Indholdet på hjemmesiderne består nu, som i år 2002, i høj grad af tekster, billeder og links imellem sider. Men der er kommet mere til; det er blevet langt mere almindeligt at lægge det, man dengang kaldte  “multimedieindhold” og “interaktivt indhold” på sin hjemmeside.

I 2002 var de fleste stadig i høj grad på “brochurestadiet” med hjemmesider, især mindre virksomheder der lige havde lavet deres første hjemmeside. I 2012 har mange stadig en “brochure-hjemmeside”,  men det er færre og færre.

Læs mere

Sådan skriver du selv bedre tekster

Vil du skrive tekster til markedsføring (eller andre ting) selv, bør du tage tingene i den “professionelle” rækkefølge. Det er sikkert ikke den måde du har lært at skrive på i skolen – men det virker!
Glem alt om at starte med begyndelsen og ende med slutningen. Det er vigtigere at komme i gang med at få skrevet, end at få det til at stå i den rigtige rækkefølge fra starten.

1) Start med at gøre dig klart: HVAD vil du fortælle med din tekst, HVEM skal have det at vide, og HVORFOR skal de vide det.
Dine svar til dette – i helt kan passende være det første, du skriver. Skriv det med dine egne ord, helt nede på jorden – du kan altid smukkesere senere.

2) Derefter skriver du videre, så du får alt det du gerne vil fortælle med. Stadig med dine egne ord. Lad være med at tage hele formuleringer fra andre, selvom du har tænkt dig at skrive dem om – du får svært ved at slippe ud af dem senere, og risikerer at komme til at plagiere dine inspirationskilder. (Man må gerne blive inspireret af andre, men man må ikke kopiere).
Det behøver ikke være pænt, det behøver ikke være velordnet, og det behøver bestemt ikke være korrekt – du starter nemlig med at lave en slags arbejdsskitse, som du derefter vender tilbage til flere gange for at rette til, slette, bytte om på afsnit, omformulere, osv osv. Når du har nok, ordner du det i en fornuftig rækkefølge.

3) Når du begynder at synes der er det der skal være, og det står i den rigtige orden, skal du begynde at stramme op. Gentagelser og andet unødvendigt skal fjernes fra teksten. Overflødige småord som “nok”, “jo”, “naturligvis” og lignende skal væk.
Hvis du synes det er svært, så print teksten ud og streg det overflødige over ord for ord. Leg at du sparer 500 kr, hver gang du sletter et ord.

4) Stavning, tegnsætning og korrekt grammatik ordner du til allersidst. Det er nemlig ikke det at skrive korrekt, der er det svære – det sværeste er at få sagt det rigtige på den rigtige måde, så det fænger hos de rigtige mennesker – målgruppen.
Er det ikke din stærke side, kan du sikkert få en anden til at hjælpe dig med korrektur.

5) Lad under alle omstændigheder en anden læse din tekst igennem og foreslå rettelser – man bliver “hjemmeblind”, når man har skrevet på den samme tekst et stykke tid, og er blevet helt fordybet i tekstens emne. Andre mennesker kan også bedre fange dine slå- og stavefejl og andre uvaner. Og husk nu: stavekontrollen i Word kan ikke læse ordentlig korrektur for dig!

Det lyder måske tidskrævende – og det er det sådan set også. Men på denne måde går du sandsynligvis ikke i stå undervejs. Derfor tager det alt i alt normalt ikke længere tid på denne måde, end hvis du hele tiden lod dig bremse af hvordan den næste sætning skal formuleres, eller af hvordan man staver til “presenning” eller “onomatopoietikon”.
Eller af angsten for det store, tomme, spøgelsesagtigt hvide worddokument…

Bedre hjemmesidetekster: Lav retningslinjer!

Det er oplagt at bede de personer i firmaet, der ved mest om de enkelte produkter eller varer, at beskrive dem til hjemmesiden. Det er da også helt fint – I må bare ikke tage for givet, at der kommer gode hjemmesidetekster ud af den fremgangsmåde!

Dels er nogle af eksperterne måske ikke helt fortrolige med at skrive den slags tekster – dels er folk MEGET forskellige i deres skrivestil, måden de sætter teksten op på, osv. Hvis I bare beder otte personer fra otte forskellige afdelinger om at skrive om deres afdelinger, produkter osv, kommer der sandsynligvis otte temmelig uensartede tekster ud af det. Og så står I med otte tekster, der vil få jeres hjemmeside til at virke rodet, hvis I bare lægger dem direkte på nettet.

En måde at imødegå dette på er at sørge for at have lagt nogle retningslinjer for teksterne, før I beder folk om at skrive dem. Ikke så meget for udseendet, men for selve indholdet af teksten, for den rækkefølge det skal stå i, og for sproget. 

Et eksempel kan være, at man beder alle dem der skal skrive om at begynde med at beskrive hvad produktet gør for kunderne (produktfordele), dernæst hvordan kunderne får fat i produktet, til sidst hvilken service I tilbyder og hvordan de kontakter jer.

Der kan også være sproglige valg, der skal tages, så sproget bliver ensartet på hele hjemmesiden. Den man hyppigst støder ind i er nok valget mellem at tiltale folk med “du” eller “De”.

Skriv de relevante retningslinjer ned, og sørg for at alle, der skal skrive, får dem og forstår dem. Sørg også for at de forstår, hvorfor de skal rette sig efter dem – og at de ved hvem der er tovholder eller projektleder på projektet. Så er I kommet et godt stykke vej mod selv at skrive bedre tekster.

Slap af når du skriver tekster til markedsføring – drop formelt sprog

“I tilfælde af utilstrækkelig skriftlig kommunikativ kompetence kan en gennemlæsning af nærværende skrivelse forhåbentlig være til fornøden assistance.”

Fangede du den?

Måske forstod du, hvad der stod. Men du synes garanteret ikke, det lød ret spændende. Sproget i sætningen var alt for stift og formelt. Som om det ikke var skrevet hverken af eller til et rigtigt mennesker.

Læs mere